宿心办

宿心办是宿迁本地一站式智慧城市掌上服务平台，整合全市政务、民生、企业、文旅相关服务资源，市民完成一次实名认证，就能通行平台全部功能，不用重复注册、多次核验信息，覆盖日常办事、出行缴费、政策查询、诉求反馈等绝大多数本地生活场景，线上可办理五百余项官方服务事项，减少线下窗口往返次数。

应用介绍

打开宿心办首页能看到分类清晰的功能分区，分为政务办事、社会保障、医疗健康、交通出行、企业服务、便民生活六大核心模块。政务板块上线新生儿、退休、医疗报销等15类“一件事”联办通道；生活端支持水电燃气缴费、实时公交、停车扫码、疫苗预约；企业用户可进入宿企通专区查惠企政策、提交经营相关业务；市民遇到市容、办事问题，能通过随手拍、12345线上渠道提交诉求，进度实时可查，平台全年可办结数万条群众反馈工单。

应用特色

宿心办搭建市级、县区、社区三级门户，各区县上线本地特色文旅、民生服务，适配不同区域居民需求。平台设置专属老年专区，放大页面字体、精简操作步骤，尊老金申领、医保查询等适老功能一键直达。配套市民积分成长体系，参与平台活动、办理业务可累积积分兑换福利，定期发放数字人民币消费券、托育补贴、景区优惠等惠民权益，政策库自动匹配用户资质，实现政策主动推送，不用手动检索补贴申报条件。

应用亮点

统一电子证照库是宿心办核心亮点，身份证、不动产、出生证明等证件线上留存，办事直接调取电子凭证，无需随身携带纸质材料。新增多项高频线上业务，线上开具无犯罪记录证明、查询婚姻与房屋城建档案、在线办理养犬登记全部可独立操作；省内独有本地赛事票务预约通道，招生报名、购车补贴、家政预约等民生活动集中上线，活动核销、报名数据实时同步更新，操作全程留痕可追溯。

应用优势

宿心办依托本地政务数据互通，多部门材料自动共享，办理联办事项不用重复上传资料，大幅压缩办理时长。页面导航按生活场景归类，新手不用学习就能找到对应功能，适配中老年用户操作习惯。数据传输全程加密，个人社保、房产、企业经营信息有多层权限管控，隐私安全有保障。平台持续更新服务内容，每年新增数十项便民功能，诉求板块7×24小时接收提交，常规问题5个工作日内反馈处理结果。

小编点评

长期使用宿心办能明显感受到本地生活办事效率提升，社保公积金、不动产查询不用跑大厅，日常出行缴费集中在一个软件，不用下载多个独立小程序。不管是普通市民办民生业务、企业经营者查询扶持政策，还是老年人申领高龄补贴都适配，福利活动更新频繁，能实实在在拿到消费、文旅补贴。仅少数特殊审批事项仍需线下补充材料，绝大多数日常需求都能在宿心办线上办结，是宿迁本地实用性很高的综合服务APP。